De levertijd bedraagt doorgaans 2-5 werkdagen, afhankelijk van je locatie en de beschikbaarheid van het product. Tijdens drukke periodes kan de levertijd iets langer zijn.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Hiermee kun je de status van je levering online volgen.

Ja, je kunt je bestelling wijzigen of annuleren binnen 24 uur na plaatsing. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om je verzoek te verwerken.

Ja, we leveren internationaal. De verzendkosten en levertijd variëren afhankelijk van de bestemming. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Momenteel bieden wij geen afhaalopties aan. Alle bestellingen worden direct bij je thuis afgeleverd.

Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking is. Neem contact op met onze klantenservice voor retourinstructies.

Retourzendingen zijn gratis binnen Nederland. Voor retourzendingen vanuit andere landen kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht.

Ja, wij bieden 2 jaar garantie op al onze producten. De garantie dekt fabricagefouten en materiaaldefecten. Schade veroorzaakt door normaal gebruik valt niet onder de garantie.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL, PayPal, creditcard (Visa, MasterCard, American Express) en bankoverschrijving.

Cadeaubonnen kunnen worden gekocht via onze website. Ga naar de cadeaubonpagina, selecteer het gewenste bedrag en voltooi de aankoop zoals je dat normaal zou doen.

Je kunt onze klantenservice bereiken via e-mail op support@woonely.nl of telefonisch op +06-22586719. Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur.

Woonely opereert voornamelijk online. Wij hebben echter enkele showroomdagen waar je onze producten kunt bekijken. Hou onze website en nieuwsbrief in de gaten voor aankondigingen over showroomdagen en locaties.

Ja, voor bepaalde producten bieden wij montage- en installatieservices aan. Neem contact op met onze klantenservice voor beschikbaarheid en prijzen.

Het onderhoud van tuinmeubelen hangt af van het materiaal. Wij raden aan om onze onderhoudsgids te raadplegen, die beschikbaar is op de productpagina of in de gebruiksaanwijzing die bij het product wordt geleverd.